Diskusi dalam whatsapp menarik, tapi sering informasi penting tenggelam dalam diskusi-diskusi lalu dan peserta yang baru join tidak tahu apa yang pernah didiskusikan sebelumnya. 

Forum diskusi, knowledge FAQ dan apalagi dibantu AI bisa mengurangi problem seperti ini sehingga proses transfer knowledge menjadi efektif dan cepat